O que as organizações dizem sobre o trabalho que fizemos juntos
Depoimentos de equipes brasileiras que passaram por engajamentos de consultoria em IA operacional com a Hexaflux.
← Voltar ao início37
organizações atendidas
4,8
nota média de satisfação
94%
retornam para novo ciclo
5+
anos de prática
Vozes de quem passou pelo processo
Ana Paula Ferreira
Gerente de Operações — Recife, PE
"A avaliação anual nos ajudou a entender o que nossa equipe estava fazendo de forma informal com ferramentas de linguagem — coisas que nunca tínhamos registrado. O relatório foi lido por todos os gestores, o que é raro."
Abril 2025 — Avaliação Anual
Roberto Barros
Diretor de TI — São Paulo, SP
"Contratamos o acompanhamento de piloto porque nosso departamento de logística queria testar uma ferramenta de linguagem sem ter suporte interno. Os check-ins foram diretos ao ponto e os memorandos serviram para justificar decisões com a diretoria."
Março 2025 — Piloto Departamental
Carla Monteiro
Coordenadora de Suporte — Fortaleza, CE
"A referência de comunicação foi o que nossa equipe de atendimento precisava. Antes do engajamento cada pessoa usava a ferramenta de um jeito diferente. Agora temos um padrão interno que funciona na prática, não só no papel."
Abril 2025 — Referência de Comunicação
Felipe Souza
Analista Sênior — João Pessoa, PB
"O que eu mais valorizei foi a independência deles. Não tentaram nos empurrar nenhuma ferramenta nova — olharam o que já tínhamos e deram um retorno honesto. O relatório levou mais tempo para ficar pronto do que eu esperava, mas a qualidade compensou."
Fevereiro 2025 — Avaliação Anual
Mariana Rocha
Gerente de Produto — Natal, RN
"Passamos pelo acompanhamento de piloto durante seis semanas em que nosso time de produto estava testando um assistente de linguagem para rascunho de briefings internos. Os memorandos chegaram em boa hora — nos fizeram ajustar a abordagem antes de consolidar algo que não estava funcionando."
Março 2025 — Piloto Departamental
Tiago Lima
Head de Comunicação — Recife, PE
"A referência de rascunho foi produzida em quatro semanas e entrou em uso imediato. Nossa equipe de atendimento ao cliente tinha resistência às ferramentas de IA — o documento ajudou a criar um processo claro que diminuiu a ambiguidade do dia a dia."
Abril 2025 — Referência de Comunicação
Situações reais, em detalhe
Empresa de serviços de engenharia — Avaliação Anual
Situação inicial
A empresa havia adotado ferramentas de linguagem em três departamentos diferentes ao longo de doze meses, sem registro formal das práticas. A liderança não tinha clareza sobre o que estava sendo feito nem onde havia inconsistências.
O que fizemos
Conduzimos entrevistas com membros dos três departamentos e revisamos registros de comunicação interna. Em seis semanas, entregamos um relatório de 27 páginas com observações por departamento e recomendações de ajuste para o ciclo seguinte.
O que mudou
A empresa adotou um registro mínimo de prática em dois dos três departamentos. A liderança retornou para uma nova avaliação seis meses depois com dados próprios para contrastar com as observações anteriores.
"O relatório nos deu uma linguagem comum para falar sobre algo que cada equipe chamava de um nome diferente."
— Diretor de Operações
Cooperativa de crédito — Referência de Comunicação
Situação inicial
A equipe de atendimento ao associado usava uma ferramenta de linguagem para rascunhar respostas a consultas internas não reguladas. Não havia padrão de tom nem processo de revisão definido, o que gerava variações na qualidade das comunicações.
O que fizemos
Entrevistamos sete membros da equipe de atendimento e revisamos exemplos de uso da ferramenta. Em quatro semanas, entregamos um documento de referência com diretrizes de tom, exemplos de revisão e um fluxo de aprovação editorial adaptado ao contexto da cooperativa.
O que mudou
A equipe passou a usar o documento como referência nas reuniões semanais. Segundo a coordenadora de suporte, o tempo médio de revisão das respostas caiu e houve menos solicitações de retrabalho por parte dos gestores.
"Finalmente temos um documento que é nosso — não uma adaptação de algo genérico. A equipe se reconhece nele."
— Coordenadora de Atendimento
Distribuidora regional — Piloto Departamental
Situação inicial
O setor de compras havia decidido testar uma ferramenta de linguagem para organizar registros de negociação e rascunhar comunicações com fornecedores internos. Não tinha suporte técnico interno nem referência de como conduzir o piloto.
O que fizemos
Participamos de uma conversa preparatória antes do início do piloto e realizamos dois check-ins ao longo das seis semanas. Após cada check-in, entregamos um memorando com observações sobre o que estava funcionando e o que merecia ajuste.
O que mudou
O piloto foi concluído dentro do prazo original. O segundo memorando identificou um ponto de atrito na revisão das saídas da ferramenta que a equipe corrigiu antes do encerramento. O setor optou por continuar o uso de forma estruturada após o piloto.
"Os memorandos chegaram no momento certo. Não fomos sobrecarregados com informação — foi o suficiente para tomar decisões durante o processo."
— Gerente de Compras
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Sábado: 9h às 13h
Reconhecimentos e afiliações
Membro — ABCIA
Associação Brasileira de Consultores Independentes em IA — desde 2023
Certificação — Práticas de Linguagem Responsável
Instituto de Ética em IA — Recife, 2024
Destaque — Fórum PE Tech 2025
Consultoria Organizacional em IA — Abril 2025
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